FAQs

¿Tienen envíos nacionales ¡Así es! Llegamos a toda la república.

¿Tienen envíos gratis? ¡Claro! En compras a partir de $1500, tu envío es totalmente gratis.

¿Todos sus productos son orgánicos? El 90% de los insumos utilizados son de origen orgánico y con certificado de ecocert, las flores y hierbas utilizadas son orgánicas, libres de agrotóxicos, de siembra amorosa y cosecha consciente.

¿Todos sus productos son libres de crueldad animal? ¡Obvio! en Sirena Vegetal estamos comprometidas a ofrecerles elementos de cuidado 100% libres de crueldad y además libres de ingredientes de origen animal, todos son aptos para vegans.

¿Cuánto tardan en procesar mi pedido? Nuestros procesos son artesanales respetando así también los procesos de las flores y hierbas, una vez realizado tu pedido, recibirás un mail de confirmación y comenzaremos a preparar tu pedido esto puede tardar de 2 a 3 días hábiles

¿Por cuál paquetería viaja mi pedido y cuánto tarda en llegar? Una vez entregado tu paquete en la mensajería, tarda de 5 días hábiles aprox. en llegar hasta tu domicilio y viajan por Paquetexpress.
NOTA: Si surge algún inconveniente o retraso con tu envío, por favor considera que no es responsabilidad de Sirena vegetal, sino completamente de la paquetería, aún así con mucho gusto te apoyaremos a darle seguimiento.

Devoluciones
Al ser productos de cuidado corporal y por políticas de higiene y buenas prácticas, es imposible ofrecer cambios o devoluciones, si tienes algún comentario con respecto a tus productos, puedes contactarte directamente con nosotras a [email protected] y juntas encontrar una solución.